Компания Nissan подтвердила передачу гарантийных обязательств на свои машины в России АвтоВАЗу. Теперь именно Волжский автозавод отвечает на все вопросы, связанные с гарантийным обслуживанием автомобилей японской компании.
«Мы подтверждаем, что АвтоВАЗ несет полную ответственность по гарантии на все автомобили, проданные в России. Они обязаны осуществлять любой гарантийный ремонт до истечения срока гарантии», — рассказали ресурсу «Автоновости дня» в пресс-службе глобального офиса Nissan.
Вопрос передачи гарантийных обязательств возник сейчас не просто так: фиксируются случаи, когда бывшие дилеры Nissan отказываются выполнять гарантийный ремонт, ссылаясь на трудности с последующей компенсацией расходов от АвтоВАЗа.
В самом АвтоВАЗе пообещали прокомментировать ситуацию, но только после того, как жалобы на сервис будут зарегистрированы по телефону горячей линии Nissan. Но на горячей линии заявили, что принимают жалобы только в письменном виде по почте на адрес представительства в Санкт-Петербурге.
