Сьогодні
майже
всі
офіційні
дилери
мають
програми
Trade-In,
коли
потенційний
клієнт
може
здати
свій
старий
автомобіль
в
рахунок
купівлі
нового
в
цьому
ж
автосалоні.
Переваги
та
недоліки
“трейд-іну”
загалом
відомі
–
це
досить
прискіпливий
огляд
автомобіля,
та
трохи
нижча
за
ринкову
ціна.
Натомість
ви
швидко
та
без
проблем
позбудетесь
старого
автомобіля!
AUTO-Consulting
нещодавно
виклав
аналітичний
матеріал
про
те,
як
найбільші
українські
дилерські
холдинги
працювали
з
вживаними
автомобілями
у
2023
році.
Цей
ринок
в
рази
більший
за
ринок
нових
машин,
і
конкуренція
там
значно
вища.
То
які
переваги
є
в
купівлі
чи
у
продажу
авто
у
офіційних
дилерів?
Які
фірмові
програми
діють
у
офіційних
дилерів?
–
Офіційна
мережа
BMW
в
Україні
має
програму
BMW
Premium
Selection.
Ця
програма
пропонує
офіційні,
технічно
справні
та
легально
перевірені
автомобілі
BMW
з
пробігом,
які
мають
гарантію.
Такі
автомобілі
відповідають
категорії
BMW
Premium
Selection.
Різниця
між
новим
автомобілем
BMW
та
подібним
автомобілем
категорії
BMW
Premium
Selection
для
клієнта
полягає
лише
в
тому,
що
він
із
пробігом,
–
говорить
Олексій
Олійник,
Менеджер
з
питань
регіонального
розвитку
AWT
Bavaria.
В
теорії
кожен
офіційний
дилер,
що
працює
за
фірмовою
програмою
оцінки
вживаних
автомобілів,
перед
тим
як
прийняти
машину
від
клієнта,
перевіряє
її
за
десятками
параметрів.
І
тільки
після
того,
як
по
всім
пунктам
будуть
виставлені
галочки
відповідності,
вона
може
бути
виставлена
під
крилом
фірмової
програми
продажу
вживаних
авто
з
відповідними
гарантійними
зобов’язаннями.
В
дилерських
центрах
мережі
VIDI
діє
програма
вживаних
автомобілів
VIDI
Select.
Під
неї
підпадають
лише
автомобілі
брендів,
які
офіційно
представлені
в
автосалонах
VIDI,
а
саме:
Citroen,
Ford,
Haval,
Honda,
Infiniti,
Jaguar,
Jeep,
Land
Rover,
Lexus,
Mazda,
MG,
Nissan,
Opel,
Peugeot,
Subaru,
Suzuki,
Toyota,
Volvo.
Щоб
потрапити
до
програми
VIDI
Select
автомобіль
повинен
бути
віком
до
5
років,
з
пробігом
до
100
тисяч
км,
підтвердженою
історією
та
без
серйозних
ДТП.
Такі
автомобілі
мають
стійкий
попит
серед
тих
клієнтів,
які
не
хочуть
ризикувати
та
шукають
для
себе
надійні
варіанти.
–
З
іншого
боку,
клієнт
який
продає
свій
автомобіль,
що
підпадає
під
категорію
VIDI
Select,
також
отримує
зручний
та
безпечний
сервіс
із
викупу.
Ну
і
ціну
на
викуп
за
такі
автомобілі
ми
готові
запропонувати
вищу.
Як
правило,
при
цьому
клієнт
пересідає
на
новий
автомобіль
в
нашому
салоні,
–
говорить
Олександр
Джуринський,
CEO
та
співвласник
бізнесу
VIDI.
–
В
наших
автосалонах
Volvo,
Jaguar,
Land
Rover,
Porsche
та
Bentley
діють
програми
від
виробника,
які
передбачають
ретельну
перевірку
автомобіля
з
пробігом
за
чек-листам
та
мають
повністю
прозору
історію,
–
відповідає
Владислав
Росляка,
керівника
відділу
продажу
вживаних
автомобілів
ДЦ
«Віннер
Автомотів».
–
Porsche
Approved
–
це
унікальна
пропозиція
на
ринку,
яка
діє
лише
в
офіційних
автосалонах
марки.
На
вживані
автомобілі
Porsche
є
можливість
продовжити
офіційну
заводську
гарантію
до
досягнення
автомобілем
віку
15
років
або
200
000
км
пробігу,
–
підкреслює
Ігор
Ткаченко,
бренд-директор
Winner
Porsche.
Звучить
все
це
красиво,
але
на
практиці,
в
реаліях
українського
ринку,
на
це
не
можна
покладатись
на
всі
100%,
і
у
AUTO-Consulting,
нажаль,
є
приклади,
коли
навіть
фірмові
програми
ретельної
перевірки
мали
збій.
Як
дилерські
холдинги
спрацювали
у
2023
році?
Секрети
виживання
Онлайн
продажі
автомобілів
та
поява
цифрових
дилерів.
Світовий
досвід
Чи
дають
ганантію
на
вживаний
автомобіль?
Вживані
автомобілі
BMW
категорії
BMW
Premium
Selection
мають
один
рік
повної
гарантії
від
виробника
з
моменту
передачі
такого
автомобіля
клієнту.
–
До
воєнного
часу
ми
надавали
гарантію,
страхуючи
свої
ризики
через
страхові
компанії.
На
сьогоднішній
день
таких
гарантій
ми
не
надаємо,
–
каже
Олександр
Подручний,
Генеральний
директор
групи
компаній
«Автокрафт».
За
словами
керівника
відділу
маркетингу
“Автогруп”,
в
цьому
напрямку
є
багато
тонких
моментів,
які
непросто
доопрацювати
для
цього
сегменту
автомобілів:
–
Компанія
розробляє
продукт,
який
ми
хочемо
запустити
у
2024
році,
щоб
клієнти
отримали
гарантію,
як
покупці
нових
авто,
–
відповідає
Юлій
Завірюха.
–
Абсолютно
всі
вживані
авто
перевіряються
на
наших
СТО.
Всім
клієнтам,
які
купують
в
НІКО
автомобіль
з
пробігом,
ми
даруємо
1
рік
технічної
допомоги
в
подарунок
та
пропонуємо
пакет
гарантійної
підтримки
на
3,
6
чи
12
місяців,
–
підкреслює
Ярослав
Вовк,
директор
НІКО
Авто
Холдинг.
–
Ми
гарантуємо
нашим
покупцям
юридичну
чистоту
автомобіля.
Що
стосується
технічної
гарантії
–
тут
все
залежить
від
віку
та
стану
автомобіля.
Наш
основний
принцип
–
відкритість
та
чесність.
І
якщо
якийсь
автомобіль
має
технічні
зауваження,
ми
перед
купівлею
надамо
клієнту
всю
інформацію
щодо
його
стану,
–
відверто
відповідає
Олександр
Джуринський,
CEO
та
співвласник
бізнесу
VIDI.
Winner
Select
–
єдина
програма
на
ринку
автомобілів
з
пробігом,
яка
надає
гарантію
на
продані
автомобілі
терміном
3
дні
або
300
км.
З
цим
не
посперечаєшься
В
компанії
Winner
пишаються
такими
гарантійними
умовами,
підкреслюючи,
що
таким
чином
вони
підтверджують
впевненість
у
своїх
автомобілях.
–
Згідно
умов
програми
Porsche
Approved,
на
вживані
автомобілі
Porsche
існує
можливість
продовжити
офіційну
гарантію
до
настання
15
років
та
пробігу
200
000
км.
Власне,
цей
факт
і
є
унікальною
перевагою
вживаних
Porsche.
На
вживані
автомобілі
інших
брендів
окрема
гарантія
не
надається,
–
відповідає
Ігор
Ткаченко,
бренд-директор
Winner
Porsche.
З
гарантіями
розібралися.
Вони
є,
але
не
у
всіх.
А
які
ж
ще
є
переваги
офіційних
вживаних
авто?
Як
далі
буде
розвиватися
офіційний
ринок
електромобілів
в
Україні.
Думки
головних
операторів
У
якому
напрямку
розширюють
дилерську
мережу
офіційні
імпортери
автомобілів
В
чому
переваги
того
чи
іншого
офіційного
дилера?
–
У
нашій
мережі
приблизно
90%
вживаних
автомобілів,
які
ми
допомагали
продати
клієнтам,
мають
чітку
історію
обслуговування.
Це
і
є
визначним
фактором
для
нас.
Наявність
повної
історії
обслуговування
дозволяє
клієнтам
впевнено
приймати
рішення
про
купівлю,
оскільки
вони
знають,
що
автомобіль
був
доглянутим
та
у
належному
стані,
–
сказав
Вячеслав
Борук,
фахівець
з
1-го
Автоцентру
Skoda.
–
Наша
перевага
–
перевірені
автомобілі
як
за
технічним
станом,
так
і
за
законністю
реєстрації,
–
лаконічно
відповів
Олександр
Голденберг,
директор
SEAT
Авто-Київ.
Досить
важливим
фактором
є
“сарафанне
радіо”,
і
це
насправді
досить
ефективний
метод,
в
тому
числі
для
підтримки
конкурентоздатності.
Адже
ти
не
станеш
рекомендувати
близькій
людині
неякісний
сервіс.
–
Клієнти
довірять
нашому
досвіду
на
ринку
та
експертизі,
тому
звертаються
до
нас,
в
тому
числі,
і
за
купівлею
авто
з
пробігом,
–
підсумовує
Ярослав
Вовк,
директор
холдингу
НІКО.
–
Наші
переваги
очевидні.
Ми
перші
та
єдині,
хто
надає
гарантію
від
себе
на
будь-які
вживані
автомобілі
у
3
дні
або
300
км,
–
підкреслює
Владислав
Росляка,
керівник
відділу
продажу
вживаних
автомобілів
ДЦ
«Віннер
Автомотів».
–
Також,
клієнт
отримує
автомобіль
з
повністю
прозорою
технічною
історією
та
швидкий
і
безпечний
процес
придбання.
Окрім
цього,
клієнт
може
бути
впевнений,
що
він
придбає
автомобіль
за
справедливою
ціною.
На
сьогоднішній
день
ми
маємо
більше
100
автомобілів
з
пробігом
на
одній
локації.
Переваги
Porsche
Approved
схожі
з
програмою
Winner
Select.
Але
тут
діє
більш
жорсткий
відбір,
адже
це
Porsche.
Хоча
не
всі
вживані
Porsche
однаково
якісні.
Фахівці
компанії
обіцяють
обслуговування
з
використанням
оригінальних
запчастин
кваліфікованим
технічним
персоналом,
який
доведе
машину
до
заводського
стану.
Звісно,
з
урахуванням
природного
зносу.
–
Всі
автомобілі,
які
ми
продаємо
мають
спеціальні
умови
на
обслуговування,
сервісні
послуги
і
купівлю
запчастин.
Кожен
клієнт
також
отримує
бонусні
послуги
на
сервісних
станціях
Autogroup
при
покупці
авто,
–
каже
Юлій
Завірюха.
Яким
бачать
майбутнє
автобізнесу
провідні
автомобільні
холдинги
України
Висновок
Як
бачимо,
переваги
купівлі
вживаного
автомобіля
саме
в
офіційній
дилерській
мережі,
досить
суттєві.
Крім
того,
не
забуваємо
про
безпеку
і
комфортні
умови
самої
оборудки
–
тут
її
гарантують.
AUTO-Consulting
безумовно
рекомендує
звертатись
до
офіційних
дилерів
за
подібними
послугами.
Тим
не
менш,
треба
бути
уважним
при
купівлі
б/в
авто
навіть
після
сотні
пунктів
перевірки
за
фірмовими
програмами.
Але
цей
ризик
у
офіційних
центрах,
дійсно,
мінімальний.
Принаймні,
в
разі
чого,
на
офіційного
дилера
завжди
можна
написати
рекламацію,
чого
не
зробиш
на
безвідповідального
перекупа.
Але
це
вже
зовсім
інша
розмова.
Як
дилерські
холдинги
витримали
два
роки
війни.
Показники
за
2023
рік
