Кнопка «Магазин» расположена на месте иконки голосового вызова в чате бизнес-профилей. Доступ к своему ассортименту могут предоставлять продавцы, имеющие аккаунты в WhatsApp Business с заполненным перечнем товаров и услуг. Доступ к каталогу компании можно получить в один клик. В будущем разработчики обещают внедрить на платформе и возможность приобретения товаров.
Новая опция уже прошла тестирование в Германии, США, Британии, Бразилии, Мексике, Индонезии, Индии. Представители WhatsApp отмечают: в бизнес-аккаунтах приложения ежедневно обмениваются сообщениями свыше 175 млн. пользователей, каждый месяц граждане просматривают минимум 40 миллионов каталогов.
В нынешних реалиях компания намерена увеличить инвестиции в развитие возможностей мессенджера, в т.ч. ради предоставления оптимальных средств для общения бизнеса и клиентов. Статистика показывает: потребители с большей вероятностью приобретают товары у компаний, предлагающих связь через мессенджер.
