Проблема
з
безпекою
програмного
забезпечення
системи
керування
батареєю,
яка
могла
спровокувати
повне
відключення
системи
під
час
руху,
змусила
Mercedes-Benz
відкликати
не
менше
16
модифікацій
електромобілів
EQE
та
EQS.
Проблема
виникла
в
жовтні
2023
року,
коли
Mercedes-Benz
дослідив
звіт
дилерського
центру
в
Данії
щодо
попереджувального
повідомлення
про
високу
напругу
батареї,
яке
відображалося
на
приладовій
панелі
нового
автомобіля
перед
доставкою.
Подібний
звіт
надійшов
у
листопаді
2023
року
зі
США,
де
стверджувалося
про
зниження
потужності
батареї.
Початкове
розслідування
Mercedes
було
зосереджено
на
потенційній
несправності
в
системі
керування
високовольтною
батареєю.
Однак
подальший
аналіз
показав,
що
надмірні
діагностичні
запити
від
інших
блоків
керування
в
автомобілі
можуть
перевантажувати
пам’ять
системи
керування
акумулятором.
Це
перевантаження
викликало
скидання
системи,
що
є
нормальною
функцією
відповідно
до
специфікацій
проекту.
Подальше
розслідування
з
грудня
2023
року
по
квітень
2024
року
мало
на
меті
виявити
причину
цих
надмірних
діагностичних
запитів.
Хоча
початкових
дефектів
програмного
забезпечення
в
самих
блоках
керування
не
було
виявлено,
тестування
підтвердило,
що
переповнення
діагностичних
даних
може
призвести
до
зниження
вихідної
потужності
або,
у
рідкісних
випадках,
до
повної
втрати
тяги.
У
квітні
інженери
звузили
пошук
причини
до
конкретних
блоків
керування,
встановлених
на
транспортних
засобах,
випущених
після
січня
2023
року.
Це
відкриття
спонукало
до
повторного
вивчення
відомих
випадків,
усі
з
яких
стосувалися
транспортних
засобів
цього
періоду.
Зрештою,
у
травні
2024
року,
після
перегляду
виробничих
записів,
Mercedes
визначила
потенційний
ризик
для
безпеки
та
ініціювала
відкликання.
На
жаль,
драйвери
не
отримають
жодного
попередження,
перш
ніж
відбудеться
ця
несподівана
втрата
живлення
через
природу
збою
програмного
забезпечення.
Відклик
охоплює
загалом
14
912
седанів
EQE
та
кросоверів
EQS.
У
Mercedes
зазначили,
що
дефект
стосується
100%
цих
машин.
Щоб
вирішити
цю
проблему,
дилерські
центри
безкоштовно
оновлять
програмне
забезпечення
системи
керування
акумулятором.
